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Widerrufsrecht

die rücksendung kann ausschliesslich mit angabe des rücksendegrundes innerhalb 14 tage nach erhalt der ware erfolgen.
 
die ware bitte als paket oder als eingeschriebenen brief (versichert) retournieren. unfreie zusendungen werden nicht angenommen. 
die retournierte ware darf keinerlei gebrauchsspuren aufweisen.
 
sollte die von uns gelieferte ware mängel aufweisen, werden wir diese unverzüglich reparieren bzw. austauschen. sollte beides nicht möglich sein (zu hoher aufwand und/oder nicht mehr vorhandene materialien), werden wir Ihnen die rechnungssumme auf Ihr konto rücküberweisen.
falls Sie einen umtausch auf eine andere größe wünschen (sofern diese verfügbar ist), übernehmen wir die kosten der austauschlieferung an Sie.

ev. anfallende zollgebühren (in nicht EU länder) sind von der kundin/dem kunden zu tragen.
 
transportschäden sind von der kundin/vom kunden direkt gegenüber dem jeweiligen zusteller geltend zu machen.
 
bei fragen wenden sie sich bitte an uns!
info@violettsays.at
 
retouren bitte an:
violettsays
neustiftgasse 23
1070 wien